ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน m4gold

1 การยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") กำหนดกรอบความสัมพันธ์ระหว่างแพลตฟอร์ม m4gold ("เรา", "ของเรา") และผู้ใช้บริการ ("คุณ", "ผู้ใช้") ที่เข้าถึงเว็บไซต์ m4gold.cam รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การเข้าถึงเว็บไซต์ การลงทะเบียนบัญชี การฝากเงิน การเล่นเกม หรือการใช้บริการอื่นใดบนแพลตฟอร์มของเรา ถือเป็นการยืนยันโดยปริยายว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดในเอกสารฉบับนี้ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา

ข้อตกลงนี้มีผลบังคับใช้ควบคู่กับเอกสารนโยบายอื่น ๆ ที่เราเผยแพร่บนเว็บไซต์ และในกรณีที่มีข้อขัดแย้งระหว่างเอกสาร ข้อตกลงฉบับนี้จะมีผลบังคับเหนือกว่า

2 คุณสมบัติผู้ใช้งาน

ผู้ใช้งานต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์หรือมากกว่า ณ วันที่สมัครใช้บริการ
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันได้ตามกฎหมายของประเทศที่ตนพำนักอยู่
• ไม่ได้พำนักอาศัยอยู่ในเขตพื้นที่ที่กฎหมายห้ามการเล่นเกมออนไลน์อย่างชัดแจ้ง
• ไม่อยู่ในรายชื่อผู้ที่ถูกระงับสิทธิ์หรือถูกแบนจากแพลตฟอร์มของเรา
• ไม่ได้ใช้บริการในนามของบุคคลที่สาม หรือเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจโดยไม่ได้รับอนุญาตอย่างเป็นทางการ

หากพบในภายหลังว่าผู้ใช้งานให้ข้อมูลอายุเป็นเท็จหรือไม่มีคุณสมบัติตามที่กำหนด m4gold ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีทันทีและอาจริบยอดเงินคงเหลือในบัญชีทั้งหมด

3 การลงทะเบียนและการจัดการบัญชี

ผู้ใช้งานแต่ละรายสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น ไม่อนุญาตให้มีบัญชีซ้ำซ้อน ไม่ว่าจะใช้ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ หรืออุปกรณ์เดียวกัน การฝ่าฝืนกฎข้อนี้ถือเป็นการละเมิดข้อตกลงอย่างร้ายแรง

ความรับผิดชอบของผู้ใช้

ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการ:

• รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ห้ามเปิดเผยต่อบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด
• แจ้งให้เราทราบทันทีหากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันตลอดเวลา
• ไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน ไม่ว่าจะชั่วคราวหรือถาวร

m4gold จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ผู้ใช้เปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น หรือจากการที่ผู้ใช้ละเลยมาตรการรักษาความปลอดภัยบัญชีของตนเอง

4 การฝากเงินและถอนเงิน

m4gold ให้บริการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางการเงินหลายรูปแบบที่รองรับผู้ใช้ชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT/Crypto

ข้อกำหนดการฝากเงิน

• การฝากเงินทุกรายการต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อผู้ใช้เท่านั้น
• ห้ามฝากเงินจากบัญชีบุคคลที่สาม ไม่ว่าจะเป็นญาติ เพื่อน หรือบุคคลอื่นใด
• m4gold ขอสงวนสิทธิ์ในการกำหนดวงเงินฝากขั้นต่ำและขั้นสูง ซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามดุลพินิจของเรา
• ยอดเงินที่ฝากจะถูกเครดิตเข้าบัญชีหลังจากระบบตรวจสอบและยืนยันธุรกรรมเสร็จสิ้น

ข้อกำหนดการถอนเงิน

• การถอนเงินต้องดำเนินการผ่านช่องทางเดียวกับที่ใช้ฝากเงินเท่านั้น
• ผู้ใช้ต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน KYC ก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้
• m4gold ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารประกอบเพิ่มเติมก่อนดำเนินการถอนเงินในกรณีที่จำเป็น
• การถอนเงินที่เกี่ยวข้องกับยอดโบนัสต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ของโปรโมชั่นนั้น ๆ ก่อน

5 โบนัสและโปรโมชั่น

โบนัสและโปรโมชั่นที่ m4gold มอบให้นั้นอยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละรายการ ผู้ใช้ควรอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขเหล่านั้นอย่างละเอียดก่อนตัดสินใจรับโปรโมชั่นใด ๆ

• โบนัสแต่ละประเภทมีข้อกำหนดการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่แตกต่างกัน ซึ่งจะระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชั่นนั้น ๆ
• ห้ามใช้โบนัสในลักษณะที่เป็นการหาประโยชน์หรือใช้ช่องโหว่ของระบบ (Bonus Abuse)
• m4gold ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสและยอดเงินที่เกี่ยวข้องในกรณีที่ตรวจพบการใช้งานที่ผิดปกติ
• โบนัสบางประเภทมีวันหมดอายุ หากไม่ถูกใช้งานภายในกำหนด จะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• การเข้าร่วมโปรโมชั่นเดียวกันในหลายบัญชีถือเป็นการฝ่าฝืนข้อตกลงและจะนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมด

ในกรณีที่ระบบเครดิตโบนัสผิดพลาด m4gold ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือเพิกถอนโบนัสดังกล่าวโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

6 กฎการเล่นเกมและการเดิมพัน

เกมทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม m4gold ดำเนินการภายใต้กฎกติกาที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนสำหรับแต่ละประเภทเกม ผลลัพธ์ของเกมที่ขับเคลื่อนด้วยระบบ RNG (Random Number Generator) ถือเป็นที่สิ้นสุด

• ผู้ใช้มีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎและกติกาของเกมแต่ละประเภทก่อนเริ่มวางเดิมพัน
• การเดิมพันที่ถูกยืนยันแล้วจะไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ในภายหลัง ยกเว้นในกรณีที่ระบบมีข้อผิดพลาดทางเทคนิคอย่างชัดเจน
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น m4gold ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันดังกล่าวและคืนเงินเต็มจำนวน
• m4gold ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดเกมชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาระบบโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

7 พฤติกรรมต้องห้าม

ผู้ใช้งานต้องไม่กระทำการใด ๆ ต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม m4gold:

• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือสคริปต์ใด ๆ ในการเล่นเกมหรือวางเดิมพัน
• การแฮ็ก ทดสอบเจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อหาประโยชน์จากระบบ (Collusion)
• การใช้ข้อมูลที่ไม่เป็นความจริงหรือแอบอ้างเป็นบุคคลอื่น
• การเผยแพร่เนื้อหาที่เป็นอันตราย ลามก หรือผิดกฎหมายผ่านแพลตฟอร์ม
• การล่วงละเมิด คุกคาม หรือข่มขู่ผู้ใช้งานหรือพนักงานของเราผ่านช่องทางใด ๆ

8 การยืนยันตัวตน (KYC)

ในฐานะแพลตฟอร์มที่ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและความโปร่งใส m4gold อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนจากผู้ใช้ในกรณีต่าง ๆ ดังนี้:

• เมื่อผู้ใช้ยื่นคำขอถอนเงินเป็นครั้งแรก
• เมื่อธุรกรรมถึงระดับที่กำหนดไว้ตามนโยบายภายใน
• เมื่อระบบตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติ
• เมื่อมีข้อสงสัยเกี่ยวกับอายุหรือตัวตนของผู้ใช้

เอกสารที่อาจถูกขอ

• บัตรประชาชนไทยหรือหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ
• เอกสารยืนยันที่อยู่ เช่น ใบเสร็จสาธารณูปโภคหรือเอกสารธนาคาร
• หลักฐานการเป็นเจ้าของบัญชีธนาคารหรือวิธีการชำระเงินที่ใช้

การไม่ส่งเอกสารที่ขอภายในเวลาที่กำหนดอาจนำไปสู่การระงับการถอนเงินชั่วคราวจนกว่าจะได้รับการยืนยัน

9 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม m4gold รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ ชื่อแบรนด์ กราฟิก การออกแบบส่วนติดต่อผู้ใช้ ซอฟต์แวร์ และเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษร ล้วนเป็นทรัพย์สินของ m4gold หรือผู้ให้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

ผู้ใช้ไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ เผยแพร่ หรือใช้ประโยชน์จากทรัพย์สินทางปัญญาของ m4gold ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า

10 การจำกัดความรับผิด

m4gold ให้บริการในลักษณะ "ตามสภาพที่ เป็น" (As-Is) โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เราจะไม่รับผิดชอบต่อ:

• ความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย
• ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องใด ๆ
• ความสูญเสียที่เกิดจากการที่ผู้ใช้ไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยบัญชี
• ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานเว็บไซต์ของบุคคลที่สามที่เชื่อมโยงกับเรา
• ความผิดพลาดหรือความล่าช้าที่เกิดจากผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก

ในทุกกรณี ความรับผิดสูงสุดของ m4gold ต่อผู้ใช้จะไม่เกินยอดเงินที่ผู้ใช้ฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนหน้าเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความเสียหายนั้น

11 การยุติบัญชีและการระงับบริการ

m4gold ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้ได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีดังต่อไปนี้:

• การฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
• การให้ข้อมูลที่เป็นเท็จหรือทำให้เข้าใจผิดระหว่างกระบวนการลงทะเบียนหรือ KYC
• การมีส่วนร่วมในกิจกรรมฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การใช้โบนัสในลักษณะที่ผิดเงื่อนไข (Bonus Abuse)
• คำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย

การปิดบัญชีโดยสมัครใจ

ผู้ใช้สามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางการสนับสนุน โดยยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด หลังจากผ่านกระบวนการยืนยันที่จำเป็น

12 กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อตกลงฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่แพลตฟอร์ม m4gold จดทะเบียนดำเนินกิจการ ซึ่งดำเนินงานจากนอกประเทศไทย

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้และ m4gold เราจะพยายามแก้ไขข้อพิพาทนั้นโดยการเจรจาโดยตรงก่อนเป็นอันดับแรก หากการเจรจาไม่สำเร็จ ข้อพิพาทจะถูกส่งไปยังกระบวนการอนุญาโตตุลาการที่ผูกพัน ซึ่งผลการวินิจฉัยถือเป็นที่สิ้นสุด

หากข้อกำหนดใดในเอกสารนี้ถูกตัดสินว่าไม่มีผลบังคับใช้ตามกฎหมาย ข้อกำหนดนั้นจะถูกตัดออกโดยไม่กระทบต่อผลบังคับของข้อกำหนดที่เหลืออยู่

ผู้ใช้ยอมรับว่าตนได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วน และยินยอมให้ข้อตกลงนี้มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างตนและ m4gold